Onlinshopでお買い物のお客様へ

 

ご注文の前に下記の内容を必ずご覧くださいませ

 

 

◉お支払いについて 

ご注文確定から5日以内に、ゆうちょ銀行・みずほ銀行にお振込をお願い致します。(振込み手数料のご負担をお願い致します。)

期限が過ぎますと、そのご注文は自動的にキャンセルとなります。

 

ご入金を確認したのちに、商品の発送手続きを開始させていただきますので、大変お手数ですが、ご入金後のご連絡をお願い致します。

時間帯によっては、翌日以降の発送となりますことご了承くださいませ。

 

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◉ 商品の配送について

  • 布製の帽子は1配送につき550円です。

  • 麦わら帽子、フェルト帽子は1配送につき1100円です。

  • 20000円以上で送料無料になります。

  • 在庫があるものは、入金確認後3~5日以内に発送予定です。(土日、祝日を除く)

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◉ 返品・返金について

商品が届きましたら、すぐに不良・破損等のご確認をお願いいたします。 

商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品に汚れ、傷等の不良がありました場合、

または、ご注文商品と異なる商品が届いた場合、交換・返品をお受けいたします。 

未使用のまま、商品到着後3日以内にご連絡ください。

着払いにてご返送手続き後、同一商品に交換させていただきます。 

在庫切れ商品の場合は、ご返金手続きをいたします。

 

お客様ご都合による商品のお取替え、もしくはご返品につきましては、未使用品に限り商品到着後3日以内にご連絡ください。

その場合の送料はお客様のご負担とさせていただきます。

なお、以下に該当する場合はお取替え、並びに返品はお受けしかねます。あらかじめご了承ください。

  • 事前連絡無く商品をお送りされた場合

  • Chappo onlineshopの通信販売以外でご購入された商品 

  • 商品到着後3日を経過した商品

  • 一度使用された商品

  • お客様の故意、過失によるキズ、破損が生じている商品

  • 香水、タバコ、線香等の匂いがついている場合

  • ファンデーションなどのお化粧品が付着している場合

  • セール品、サンプル品などの企画商品

返品・交換お問合せ先

mail   :    chappoinfo-mail@yahoo.co.jp

不良品・誤送付商品のご返品の送料は負担させていただきます。

商品到着後3日以内に、上記の連絡先までご連絡をお願い致します。 

ご連絡頂きました後、速やかにご返送手続きをお願いいたします。  

商品交換につきまして、商品の在庫状況によってはご希望に添えない場合もございます。 

予めご了承いただきます様、お願い申し上げます。このような場合はご返金にて対応させていただきます。

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